Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es la entidad titular de Apex Trading Lab (razón social y domicilio por definir). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos desde Contacto.

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, email y celular.
• Datos de pago: gestionados por la pasarela de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; solo conservamos los últimos cuatro dígitos y la marca que devuelve la pasarela.
• Datos de uso: descargas realizadas (material, fecha, IP y agente de usuario) para trazabilidad y seguridad.
• Datos de comunicación: mensajes de soporte y registros de correos enviados.

3. Para qué y con qué base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato (prestarte el servicio, gestionar tu suscripción y cobrarte), por interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y trazabilidad del material) y por consentimiento (comunicaciones de marketing, que puedes desactivar). Cumplimos además obligaciones legales y contables.

4. Pagos

Los pagos los procesa una pasarela externa (por definir). La pasarela trata tus datos como responsable independiente según sus propias políticas. No recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de cuenta mientras la relación esté activa y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, contables y fiscales). Los registros de descargas se conservan para trazabilidad durante el plazo necesario para proteger los derechos del titular del material.

6. Con quién los compartimos

Con los proveedores necesarios para operar: pasarela de pago, alojamiento, almacenamiento y correo transaccional. No vendemos tus datos personales. Podemos comunicarlos a autoridades cuando la ley lo exija.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento. Ejercítalos desde Contacto. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que corresponda.

8. Exportar o eliminar tus datos

Atenderemos las solicitudes de exportación y de eliminación de datos personales. Al eliminar la cuenta, anonimizamos los datos personales y conservamos los registros contables y de trazabilidad que la ley o la protección del material exijan.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, contraseñas con hash, control de acceso y registro de acciones administrativas. Ningún sistema es infalible; te pedimos que protejas tu contraseña.

10. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para la sesión y la seguridad. Si en el futuro añadimos analítica o marketing, pediremos tu consentimiento.